Algemene voorwaarden
Ulifora.com – geëxploiteerd door Avyron Ltd
Artikel 1 – Identiteit van de Onderneming
Deze website, Ulifora.com, wordt geëxploiteerd door:
Avyron Ltd
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
United Kingdom
E-mail: info@ulifora.com
Company Number: 17036993
Avyron Ltd is een besloten vennootschap opgericht naar het recht van Engeland en Wales. In deze Algemene Voorwaarden wordt onder “Ulifora”, “wij”, “ons” of “onze” verstaan: Avyron Ltd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ulifora en op iedere overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Ulifora en een consument.
- Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant:
- De inhoud van deze voorwaarden te hebben gelezen;
- Deze uitdrukkelijk te aanvaarden;
- Wettelijk bevoegd te zijn een bindende overeenkomst aan te gaan.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Ulifora.
Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- De klant een bestelling plaatst;
- De betaling succesvol is verwerkt; en
- De bestelling door Ulifora is bevestigd.
- Ulifora behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij:
- Kennelijke prijsfouten;
- Onjuiste productinformatie;
- Vermoeden van fraude of misbruik;
- Onvolledige of onjuiste klantgegevens.
- Kennelijke vergissingen of typefouten binden Ulifora niet.
Artikel 4 – Productinformatie en Conformiteit
- Ulifora streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten, inclusief beschrijvingen, afbeeldingen en specificaties.
- Afbeeldingen zijn indicatief. Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking vormen geen gebrek.
- Producten zijn bestemd voor normaal consumentengebruik. Onjuist, buitensporig of commercieel gebruik valt buiten de conformiteit.
Artikel 5 – Specifieke Productcategorieën
5.1 Cosmetische en gezondheidsgerelateerde producten
Indien een product cosmetisch of ondersteunend van aard is:
- Het product vormt geen medisch hulpmiddel tenzij uitdrukkelijk vermeld.
- Er worden geen medische garanties of genezende claims verstrekt.
- Resultaten verschillen per individu.
- Een gevoeligheidstest vóór gebruik wordt aanbevolen.
- Gebruik geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Ulifora is niet aansprakelijk voor huidreacties, allergieën of schade als gevolg van onjuist gebruik, tenzij sprake is van een wettelijk vastgestelde productgebrek.
5.2 Elektronische, verwarmings- of technische producten
- Gebruik dient conform instructies plaats te vinden.
- Onjuist voltagegebruik, modificatie of onoordeelkundige installatie sluit aansprakelijkheid uit.
- Ulifora is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of externe factoren.
Artikel 6 – Internationale Fulfilment en Levering
- Ulifora maakt gebruik van internationale logistieke partners en externe fulfilmentcentra.
- Producten kunnen worden verzonden vanuit locaties binnen of buiten de Europese Unie.
- Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van:
- Internationale transportketens;
- Douaneafhandeling;
- Lokale bezorgdiensten;
- Overmachtssituaties.
- Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk anders bepaald.
- De Shipping Policy maakt integraal onderdeel uit van deze overeenkomst.
Artikel 7 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en inclusief btw indien van toepassing.
- Ulifora behoudt zich het recht voor om kennelijke prijsfouten te corrigeren.
- In geval van misbruik van betaalmethoden of ongegronde chargebacks behoudt Ulifora zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- Consumenten binnen de Europese Unie hebben recht op een herroepingstermijn van 14 dagen conform Richtlijn 2011/83/EU.
- Nadere bepalingen omtrent retouren en terugbetalingen zijn opgenomen in de Return & Refund Policy.
Artikel 9 – Beperking van Aansprakelijkheid
- Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Ulifora beperkt tot het bedrag dat door de consument voor het betreffende product is betaald.
- Ulifora is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, reputatieschade of verlies van gegevens.
- Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid en laat dwingend consumentenrecht onverlet.
Artikel 10 – Overmacht
Ulifora is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot internationale transportbeperkingen, douaneproblemen, stakingen, pandemische maatregelen, overheidsrestricties en storingen bij betaalproviders.
Artikel 11 – Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Ulifora.com behoren toe aan Avyron Ltd. Ongeoorloofd gebruik kan leiden tot civielrechtelijke en/of strafrechtelijke maatregelen.
Artikel 12 – Gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Raadpleeg ons Privacybeleid voor nadere informatie.
Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Geschillen
- Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van Engeland en Wales.
- Indien de consument woonachtig is binnen de Europese Unie, blijven dwingende consumentenbeschermingsregels van het land van verblijf van toepassing.
- Geschillen kunnen tevens worden voorgelegd via het EU Online Dispute Resolution (ODR) platform.
Artikel 14 – Wijzigingen
Ulifora behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.
Artikel 15 – Contact
Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@ulifora.com.